Коммуникации через ценности и месседжи – ключ к сердцу сотрудников и клиентов

sipachevМаксим Сипачев
Специалист по маркетингу и внутренним коммуникациям

На сегодняшний день создание правильной корпоративной культуры является важным фактором для любой компании. И ключевой тренд в корпоративных коммуникациях – проявление ценностей бренда. Но как повысить вовлеченность персонала? Как сформировать лояльность персонала и создать дополнительные конкурентные преимущества для бизнеса? Как раз про это мы и хотим вам рассказать.

(далее…)

Поделиться вShare on FacebookShare on VKShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Наши сотрудники — основа нашего успеха

gandzyukСергей Гандзюк
Директор департамента персонала

Дух любой компании состоит из сотрудников, которые в ней работают. Именно они являются ключевым элементом корпоративной культуры.
Ежегодно мы проводит корпоративные мероприятия для персонала, как культурные, так и направленные на их профессиональное развитие. С этого года мы внедряем дополнительные активности, которые способствуют продвижению корпоративных ценностей компании. Для нас важно, что бы каждый сотрудник знал, ценил и демонстрировал в своем поведении корпоративные ценности.

(далее…)

Поделиться вShare on FacebookShare on VKShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Mercer, как инструмент для исследования рынка труда

andrey-semenenko

Андрей Семененко
Руководитель группы компенсаций и льгот

Каждый март в нашей компании, среди сотрудников support, проводится повышение фиксированной части зарплат – должностного оклада. На размер пересмотра влияют два фактора: средняя оценка индивидуального Score Card (перечень целей и критериев) за предыдущий год и отношение оклада сотрудника к окладам на аналогичных должностях на рынке труда.

 

(далее…)

Поделиться вShare on FacebookShare on VKShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

HR Call Center или как стать гибкими при массовых наборах

gandzyuk
Сергей Гандзюк
Директор департамента персонала

Ранее мы уже писали о проблеме недостатка кандидатов в условиях демографической ямы, особенно при массовом наборе. Начали мы с тактического «продающего скрипта», а продолжили стратегическим внутренним проектом – HR Call Center.

 

(далее…)

Поделиться вShare on FacebookShare on VKShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Customer care в условиях кризиса

Петроченко ЮлияЮлия Петроченко
Управление проектами

Действия в экстремальных ситуациях должны быть рациональны, структурированы и оперативны. Это должны быть не слова. Значение имеют действия, которые направлены, в первую очередь, на людей.

(далее…)

Поделиться вShare on FacebookShare on VKShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn