Наша компанія з 2008 року успішно працює на ринку аутсорсингу контакт-центрів й об’єднала команду з понад 500 спеціалістів підтримки клієнтів на…
Компанія Global Bilgi увійшла до переліку кращих контакт-центрів України на версію платформи Clutch
4 Червня, 2021
Генеральний директор Global Bilgi Тетяна Слободянюк розповідає про нові шляхи розвитку та недавні досягнення нашої компанії.
З 2008 року наша команда в…
У 2020 році, з початком пандемії COVID-19, поняття «віддалена робота» тісно увійшло в наше життя. Деякі компанії, як і всі співробітники аутсорсингового…
Як керувати ефективністю контакт-центру за рахунок точного прогнозування та правильного планування?
27 Листопада, 2019
У цій статті команда департаменту PRM (Планування,Репортингта Моніторинг) компанії Global Bilgi поділиться своїм досвідом із забезпечення ефективної…
Кар’єрний розвиток: від оператора колл-центру до HR-директора в аутсорсинговому контакт-центрі
25 Жовтня, 2019
Наталія Манько, Директор HR Департаменту Global Bilgi
За останні 8 років я мала можливість піднятися кар’єрними сходами в провідному аутсорсинговому…
У цій статті Керівник групи пільг та компенсацій Global Bilgi ОльгаПопрядухіна розповідає про Кафетерій пільг – це відносно нове поняття на теренах…
Про сучасне корпортивне навчання віддалено розповіла Олена Золотарьова – Керівник відділу навчання та розвитку персоналу аутсорсингового…
