Технології контакт-центру

Дзвінки клієнтам - опис та способи максимізації результатів обдзвону для бізнесу

В наші дні дзвінки клієнтам є одним з найбільш ефективних методів не тільки оновлення клієнтської бази, але й генерації лідів. Залежно від цілей…
Управління персоналом

Внутрішній найм: впровадження кращих практик пошуку талантів всередині компанії

Професіонали у сфері HR розуміють: майбутнє вже розпочалось. Серед головних трендів роботи з персоналом, які формують поточний момент і визначають…
Управління персоналом

Підбір персоналу в 2022 році: чи готова ваша команда до пошуку талантів в нових реаліях?

Наприкінці року більшість компаній проводять стратегічні сесії та планують амбітні цілі на наступні 4 квартали,  що неодмінно позначається на роботі…
Дайджест від Global Bilgi

Компанія Global Bilgi увійшла до переліку кращих контакт-центрів України на версію платформи Clutch

Генеральний директор Global Bilgi Тетяна Слободянюк розповідає про нові шляхи розвитку та недавні досягнення нашої компанії. З 2008 року наша команда в…