Дайджест від Global Bilgi

Компанія Global Bilgi увійшла до переліку кращих контакт-центрів України на версію платформи Clutch

Avatar photo
Автор
4 Червня, 2021
Генеральний директор Global Bilgi Тетяна Слободянюк розповідає про нові шляхи розвитку та недавні досягнення нашої компанії. З 2008 року наша команда в…
Технології контакт-центру

Як керувати ефективністю контакт-центру за рахунок точного прогнозування та правильного планування?

Avatar photo
Автор
27 Листопада, 2019
У цій статті команда департаменту PRM (Планування,Репортингта Моніторинг) компанії Global Bilgi поділиться своїм досвідом із забезпечення ефективної…
Управління персоналом

Кар’єрний розвиток: від оператора колл-центру до HR-директора в аутсорсинговому контакт-центрі

Avatar photo
Автор
25 Жовтня, 2019
Наталія Манько, Директор HR Департаменту Global Bilgi За останні 8 років я мала можливість піднятися кар’єрними сходами в провідному аутсорсинговому…