Клієнтський досвід

Клієнтський сервіс під час війни: як аутсорсинг контакт-центру допоможе вашому бізнесу працювати?

Автор
1 Серпня, 2024
Чи пам’ятаєте ви, якою була ситуація з Customer Experience в Україні в 2022 році? Ще перед повномасштабним вторгненням українські компанії з інхаусними…
Дайджест від Global Bilgi

Global Bilgi успішно представила хмарну платформу для контакт-центрів Sirius на Своє.IT 2024

Автор
18 Червня, 2024
Компанія Global Bilgi, провідний розробник програмного забезпечення для контактних центрів, успішно прийняла участь у Своє.IT 2024, шоурумі українського…
Дайджест від Global Bilgi

Як створити скрипт продажів для операторів колл-центру, що гарантовано працюватиме?

Автор
10 Червня, 2024
Компанія Global вже понад 15 років надає послуги аутсорсингу контактного центру для найбільших компаній України. За цей час ми набули неабиякого досвіду…