Клієнтський досвід

Партнерство, експертність та прозорість: основні принципи аутсорсингу бізнес-процесів в Global Bilgi

Автор
10 Вересня, 2024
У світі, де «клієнт завжди правий», якість обслуговування стала одним з ключових факторів успіху бізнесу. Компанії прагнуть надавати споживачам…
Клієнтський досвід

Клієнтський сервіс під час війни: як аутсорсинг контакт-центру допоможе вашому бізнесу працювати?

Автор
1 Серпня, 2024
Чи пам’ятаєте ви, якою була ситуація з Customer Experience в Україні в 2022 році? Ще перед повномасштабним вторгненням українські компанії з інхаусними…
Дайджест від Global Bilgi

Global Bilgi успішно представила хмарну платформу для контакт-центрів Sirius на Своє.IT 2024

Автор
18 Червня, 2024
Компанія Global Bilgi, провідний розробник програмного забезпечення для контактних центрів, успішно прийняла участь у Своє.IT 2024, шоурумі українського…