Дайджест від Global Bilgi

Мобільні та вебдодатки стрімко проникають у всі сфери бізнесу. У FinTech сегменті кількість застосунків для управління фінансами зростає рекордними…

Ви можете спитати: «а що, холодні дзвінки ще досі актуальні?». Уявіть собі. З усією купою реклами на сайтах та в соцмережах, з поштовими скриньками…

Коли бізнесу необхідно охопити велику базу клієнтів та забезпечити ефективну комунікацію, послуги контакт-центру для обдзвону клієнтів стають…

Оптимізація витрат, підвищення ефективності та покращення сервісу – ось що обіцяє аутсорсинг контакт-центру. Але чи справді така модель підходить…

Компанія Global Bilgi, провідний розробник програмного забезпечення для контактних центрів, успішно прийняла участь у Своє.IT 2024, шоурумі українського…

Компанія Global вже понад 15 років надає послуги аутсорсингу контактного центру для найбільших компаній України. За цей час ми набули неабиякого досвіду…

Попри всі переваги «удальонки», робота в кол-центрі на дому – це виснажлива та стресова праця. За даними спеціалістів міжнародної HR-спільноти The Society…

Клієнт будь-якого бізнесу хоче розв’язати свої проблеми як можна швидше, приділяючи для цього якнайменше зусиль. В дев’яти з десяти випадків він…

Маємо чудові новини! Цього року аутсорсинговий контакт-центр Global Bilgi бере участь у конкурсі «European ContactCentre & Customer Service Awards 2022», фінальна церемонія…

Дорогі друзі! Хочемо привітати всіх з найбільшим святом нашої держави – Днем Незалежності!В цей непростий час, особливо важливо пам’ятати, що…